Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики и применимыми правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на защиту частной жизни и обеспечивает надёжную обработку персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка информации осуществляется исключительно в целях корректного предоставления игровых услуг, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства.

2. Какие данные обрабатываются

В рамках использования сервисов TonPlay могут обрабатываться следующие категории данных.

Данные, предоставляемые пользователем:

  • имя либо выбранный псевдоним;

  • дата рождения для подтверждения возраста;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжная информация в защищённом и обезличенном формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

Данные, собираемые автоматически:

  • сведения об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и обобщённая информация о местоположении;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные об активности в сервисе (входы, действия, ставки, результаты);

  • журналы безопасности, включая фиксацию подозрительной активности.

Данные от сторонних сервисов:
Платформа может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских аналитических, платёжных и рекламных сервисов.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

  • создания и управления пользовательским аккаунтом;

  • обработки транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных предложений;

  • улучшения работы платформы и пользовательского опыта;

  • выявления и предотвращения мошеннических действий;

  • соблюдения правовых и регуляторных требований;

  • оказания поддержки пользователям и решения технических вопросов.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay применяет cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошенничества;

  • персонализации контента.

Пользователь может изменить настройки cookies в браузере, однако это может ограничить доступ к отдельным функциям сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

  • проведения платежей через платёжных провайдеров;

  • обеспечения безопасности сервиса;

  • технической поддержки со стороны аффилированных компаний;

  • исполнения законных требований государственных органов.

Все партнёры обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Сроки хранения данных

Период хранения персональных данных определяется целями обработки и включает следующие принципы:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего срока использования сервиса;

  • сведения о финансовых и игровых операциях сохраняются в соответствии с законодательством;

  • часть информации может храниться после закрытия аккаунта при необходимости соблюдения правовых требований или урегулирования споров.

Хранение осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры защиты информации

Для защиты персональных данных TonPlay применяет комплекс технических и организационных мер, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и выявления мошенничества;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярные проверки безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограничение доступа сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • вносить изменения и обновлять данные;

  • ограничивать обработку информации в предусмотренных случаях;

  • отзывать согласие на обработку в рамках законодательства;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения;

  • получать копию своих данных в структурированном формате.

Реализация прав осуществляется через инструменты платформы или службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Данные пользователей, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении такой информации аккаунт блокируется, а данные подлежат удалению.

10. Изменения в Политике

TonPlay вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности в связи с обновлением сервиса или изменением требований законодательства. Актуальная версия документа публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные каналы поддержки TonPlay.